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發(fā)布時(shí)間:[2019-09-26] 閱讀:[1612]次 作者:萊西暖心家政
為進(jìn)一步做好新一輪推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策實(shí)施,共同促進(jìn)我市家庭服務(wù)業(yè)大數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,經(jīng)過(guò)近一年的整合,青島市家政服務(wù)行業(yè)終于開(kāi)始正式實(shí)行打卡制度了,暖心家政即青島惠安居家政服務(wù)有限公司的全體服務(wù)人員也積極適應(yīng)并實(shí)行該制度,努力促進(jìn)該行業(yè)的規(guī)范化和制度化。
家庭服務(wù)業(yè)的大部分人員是由農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和下崗職工組成的,其品行良莠不齊,政府現(xiàn)實(shí)行云平臺(tái)打卡制度,實(shí)時(shí)把關(guān)家庭服務(wù)人員的上崗情況,使得這部分游兵散勇更加規(guī)范化,只要打卡了,就能證明上戶工作了,又從另一面保障了家庭服務(wù)員和客戶的權(quán)益。
家庭服務(wù)人員中不乏年級(jí)稍稍大一些的大姐,接受新鮮事物的能力差一些,我們管理人員也是通過(guò)各種途徑,如視頻、電話、面對(duì)面,把我們的新制度傳授給每一個(gè)人,使得每一位家庭服務(wù)員都能按時(shí)打卡,這其中也多虧了客戶群體的配合,才能使我們公司的員工得以順利錄單打卡。
會(huì)有客戶問(wèn)現(xiàn)在讓我們來(lái)錄訂單,這是往哪錄訂單?需要錄入什么信息?為什么之前沒(méi)有打卡?
我們現(xiàn)在是要求客戶在簽完合同后,給云平臺(tái)即海螺姑娘打電話錄訂單,錄訂單時(shí)會(huì)需要客戶提供客戶的姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)地址、服務(wù)期限及服務(wù)內(nèi)容。
我公司成立近十年了,之前確實(shí)沒(méi)有打卡這一制度,從去年下半年開(kāi)始,相關(guān)部門對(duì)家庭服務(wù)業(yè)進(jìn)行整頓改革,除了大力扶持外,對(duì)該行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,也更加嚴(yán)格地要求該行業(yè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
我們萊西家政正在向著數(shù)據(jù)化信息化邁進(jìn),萬(wàn)分感謝近十年來(lái)給予暖心家政信任與支持的新老客戶,在整個(gè)行業(yè)整頓改革的過(guò)程中,也衷心的感激新老客戶的積極配合,我們暖心家政全體服務(wù)人員都會(huì)更加努力的為大家提供更舒心完美的服務(wù)!
服務(wù)大家,成就自我!相信我們家庭服務(wù)行業(yè)會(huì)越來(lái)越好,我們暖心的大家庭會(huì)更加溫暖!
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